Villa Gariful - Das exklusivste Luxus Smart Home Dalmatiens

Erarbeitung einer umfassenden digitalen D2C Marketingstrategie, datenbasiertes Influencer Marketing, Implementierung einer plattformübergreifenden Buchungs- und Kontingentverwaltungslösung

Unsere Erfolge

Influencer Activation System: > 44 Bewerbungen innerhalb von 48 Stunden
Influencer Briefings mit Tracking Links und Fokus auf die Verhandlung von Barter Deals
Steigerung der direkten Buchungsraten um 200% seit dem Start bei signifikanter Reduktion der Buchungen über provisionspflichtige Plattformen wie Booking.com oder Airbnb innerhalb von zwei Monaten
Agile direkte Vermarktung mit internationaler Ausrichtung über SEA Maßnahmen und eine Zertifizierung als Google Hotel Partner für mehr Reichweite und Sichtbarkeit, um dynamisch Leads zu generieren
Dynamischer Relaunch der Webseite unter Implementierung einer plattformübergreifenden Buchungs- und Kontingentverwaltungslösung innerhalb von sechs Wochen, Steigerung des Pagespeed um 300%
Ausbau und Stärkung der direkten Kundenbindung durch den Einsatz einer neuen Buchungs- und Kontingentverwaltungslösung, auch im Bereich Retention Marketing, um Bestandskunden gezielt anzusprechen
Payments und Reporting mit dem Fokus auf hoch relevante KPI's (Klicks, Uniques, wiederkehrende Nutzer, Buchungen, ROAS, je Kanal/Influencer)

Über Villa Gariful

Unser Kunde erschafft ein völlig neues Erlebnis für einen Spitzenurlaub in einer neu renovierten Villa am Wasser des kroatischen HotSpots Hvar. Die exklusive Villa bietet den Luxus eines fünf Sterne Hotels verbunden mit dem maximalen Anspruch an die Privatsphäre der Gäste, die sich im Urlaub bei höchstem Serviceniveau wie zuhause fühlen können. Als erstes Luxus Smart Home in Dalmatien, verfolgte das Team um Villa Gariful konsequent das Ziel das Angebot an die internationale Kundschaft direkt zu vermarkten.

Unser Kunde kam mit folgenden Fragen zu uns:

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Strategieberatung

Challenges

Die Herausforderung war es, die richtige Zielgruppe (Luxussegment) anzusprechen und diese zu erschließen. Dafür ist eine digitale Konkurrenzabgrenzung anderer Luxusvillen nötig. Potentielle Kunden müssen auf kürzestem Wege digital Buchungen abschließen können.

Solutions

Unseren Kunden unterstützten wir mit einem SEO Review, welches eine Potentialanalyse zur erfolgreichen internationalen Positionierung beinhaltet sowie einer Analyse von Buchungs- und CRM- Lösungen für den D2C Ansatz, die eine direkte Buchung auf der Webseite ermöglichen und die Verwaltung des Buchungskontingents über alle Plattformen hinweg erleichtern. Zudem profitiert unser Kunde von einer Beratung bei der Positionierung und der strategischen Preis- und Rabattpolitik zur Konkurrenzabgrenzung auch im Kontext zu den großen Plattformen (Booking.com und Airbnb). Eine weitere Lösung zur Steigerung der Performance und Buchungen war die Erarbeitung einer Influencer Marketing Strategie.

IT Service

Challenges

Kurz vor Saisonbeginn wünschte sich der Kunde eine hoch performante und branchengerechte Webseite, die aus einer nicht performanten Wordpress Struktur übernommen werden sollte. Fragen wie ,,Was muss meine Webseite leisten, damit ich im D2C Bereich erfolgreich bin?'' sollten in dem Relaunch der Webseite berücksichtigt werden.

Solutions

Unseren Kunden unterstützten wir dynamsich in der Softwareentwicklung hinsichtlich einer umfassenden Webseiten- und Pagespeed-Optimierung zur Ausrichtung auf anspruchsvolle internationale Kunden. Unser Kunde profitierte von einem Managed Hosting mit 24h Support. Zudem implementierten wir eine performante Buchungsstrecke (direct Bookings) innerhalb von sechs Wochen. Content Marketing und SEO Maßnahmen liefen parallel zu dem Relaunch vor dem Start der Reisesaison.

Performance Marketing

Challenges

Ein weit verbreitetes Problem ist es, sich als Nischenanbieter im Luxussegment gegen die großen Reiseplattformen (Booking.com und Aibnb) durchzusetzen.

Solutions

Deshalb unterstützten wir unseren Kunden gezielt bei der Entwicklung einer SEA Bidding Strategie mit einem entsprechenden Keyword Set, gezieltes Targeting auf Kunden aus dem Luxussegment, datenbasiertes Retargeting, Umsetzung einer Preis- und Rabattstrategie zur Steigerung der direkten Buchungen, Steigerung der Sichtbarkeit als Hotel und flankierende Local SEO Maßnahmen.

Influencer Marketing

Challenges

Der Kunde beabsichtigte gezielte Neukundengewinnung und Brand Building Aktivitäten im Social Media Umfeld zu steigern. Ziel war es durch Influencer Marketing im Social Media Umfeld eine große Zielgruppe zu erreichen und anzusprechen und die Steigerung der Sichtbarkeit als Hotel.

Solutions

Mit unserem Full Serivce-Ansatz haben wir den Kunden in folgenden Bereichen sowohl strategisch als auch operativ begleitet: Influencer suchen, Influencer briefen, Influencer betreuen, Kampagnenstart und Tracking jedes einzelnen Influencers (angefangen vom ersten Klick bis hin zum Kaufabschluss), Payments der Mediaspends an die Influencer sowie ein Reporting mit Learnings für die nächste Influencer Kampagne.

Wir sind mit einer saisonellen Kampagne gestartet, um für den Kunden bestmöliche Ergebnisse und Lerneffekte über einen größeren Zeitraum zu liefern. 

Ein erster auf den Kunden zugeschnittenen Influencer Newsletter zeigte mit über 44 Bewerbungen in nur 48 Stunden auf die Kooperation, dass die Reise- und Hotelbranche überdurchschnittlich gut im Influencer Umfeld platzierbar ist. Das durchdachte, individuelle Briefing sorgte für eine authentische Vorstellung des Hotels ohne die Zielgruppen mit Werbeinhalten auf den Social Channels zu überladen – wie es leider bei vielen Brands oft der Fall ist (gleiche Rabattcodes, gleiche Content Inhalte). 

Zudem legten wir den Fokus auf einen Social-Media-Mix: Datenbasiert konnten wir identifizieren, auf welchen Channels die ausgewählten Influencerinnen am besten performen. Hier lag der Fokus ganz stark auf dem Instagram Story Format sowie TikTok.

Vor dem Kampagnenstart wurde der vorproduzierte Influencer Content seitens des BELLISSY Influencer Relations Teams angefordert und freigegeben. Die Sammlung des Contents ermöglicht es dem Kunden, jederzeit auf einen Content Topf von hoch authentischem Influencer Content zuzugreifen und diesen zu Werbezwecken nutzen zu können.

Während des Kampagnenstarts und der Laufzeit war das BELLISSY Team 24/7 Ansprechpartner für den Kunden als auch für die Influencer. Das real-time Tracking ermöglichte wöchentliche Feedbackgespräche, die nicht nur auf oberflächlichen Insights basierten, sondern tief in die Materie der Performance Metriken eintauchten.